Textiles
Q: Que faire si ma commande ne me plait finalement pas ?
R : Toutes les créations textiles sont fait au cas par cas, d'où le délais. Si jamais votre commande ne vous plait pas, vous pouvez nous la retourner à vos frais à l'adresse suivante :
KAEVANE
BP 20115
01003 BOURG EN BRESSE CEDEX
Après discussion par SAV (kaevane.sav.boutique@gmail.com) vous avez un délai de 14 jours pour nous la retourner.
Un remboursement sera réalisé à la réception de la commande et après contrôle. Le vêtement devra être propre et non endommagé. L'équipe Kaevane se garde le droit de refuser un retour s'il n'est pas conforme.
Q: Que faire si la taille ne me convient finalement pas ?
R: Toutes les créations textiles sont faites au cas par cas, d'où le délais. Si la taille ne vous convient pas, contactez notre SAV (kaevane.sav.boutique@gmail.com). Nous nous ferons un plaisir de re-créer le produit à une taille plus adaptée et vous le renvoyer mais. Cela ne se fera cependant qu'après le retour du produit initial, à vos frais, à l'adresse suivante :
KAEVANE
BP 20115
01 003 BOURG EN BRESSE CEDEX
À noter également que le renvoi de la nouvelle création est aussi à vos frais, donc bien vérifier les tailles avant de passer commande ou alors attendre une convention pour essayer en direct.